ВТБ внедряет новый механизм защиты в своем онлайн-банке, который автоматически активирует «режим чтения» при подозрении на доступ мошенников к аккаунту клиента. Об этом сообщил старший вице-президент и руководитель департамента цифрового бизнеса банка Никита Чугунов.
Источник изображения: goodfon.com
По его словам, банк сможет зафиксировать вход мошенников в онлайн-банк и их попытки совершить действия, нехарактерные для конкретного пользователя. В таких случаях система незамедлительно завершит подозрительный сеанс и активирует «режим чтения». Клиент сможет просматривать свои счета и продукты, но проведение любых финансовых операций будет заблокировано.
Чугунов отметил, что новый режим ограниченного доступа уже проходит тестирование в «ВТБ Онлайн» и, как ожидается, будет полноценно запущен в октябре.
Для восстановления полноценного доступа к приложению пользователю потребуется обратиться в офис банка, банкомат, контакт-центр или воспользоваться чатом в «ВТБ Онлайн». Способ обращения будет определяться в зависимости от уровня риска, связанного с конкретной операцией.