«Почта России» внедрила инновационную информационную систему для улучшения мониторинга процесса доставки пенсий и социальных выплат. Это предоставляет возможность отслеживать процесс в режиме реального времени и оперативно вносить коррективы при необходимости.
Источник изображения: pxhere.com
Система позволяет в режиме онлайн проверять, сколько раз и когда почтальон посещал клиента, как его зовут и успешно ли была осуществлена передача пенсии или социального пособия. Если вручение не удалось, система автоматически регистрирует причину неудачи. Кроме того, «Почта России» назначает повторную доставку и ежедневно контролирует ее выполнение. Эта система также способствует оптимизации графика доставки, чтобы почтальоны могли эффективно осуществлять все ежемесячные выплаты клиентам в один и тот же день.
С целью повышения эффективности и уменьшения бумажной документации многие отчеты и сопроводительные реестры теперь хранятся исключительно в электронном виде в новой информационной системе. Это позволило сократить размеры выплатных поручений, сохраняя при этом читаемость и выделяя основную информацию для получателей, сообщает Прайм.