Новое исследование, проведённое учёными Университета Стратклайда (Шотландия) и опубликованное в журнале The Journal of Advertising Research, демонстрирует: домашние животные в социальных сетях, участвующие в продвижении товаров, могут вызывать у пользователей больше доверия, чем традиционные инфлюенсеры.
Источник изображения: pxhere
Так называемые «петфлюенсеры» — это животные, чьи изображения регулярно появляются в социальных сетях. Их профили, как правило, ведут владельцы, публикуя контент с рекламными интеграциями. В ходе работы исследователи попытались понять, чем объясняется растущая популярность таких аккаунтов и чем животные-инфлюенсеры могут быть привлекательнее своих человеческих «конкурентов».
Для анализа была создана серия вымышленных рекламных кампаний, в том числе для таких продуктов, как вино и арахисовое масло. Эти материалы протестировали на аудитории, оценивая реакцию пользователей на участие в рекламе либо человека, либо животного.
Результаты показали, что контент с участием домашних животных вызывал более положительный отклик у аудитории. Связь между зрителем и инфлюенсером усиливалась, если реклама совпадала с желанием потребителя получить быстрое удовольствие.
На фоне растущего количества коммерческих публикаций в соцсетях доверие к традиционным инфлюенсерам, по мнению исследователей, может снижаться. Причиной этого называют эффект «усталости от влиятельных лиц». Домашние животные, наоборот, воспринимаются как более искренние и лишённые скандальности.
По словам доктора Лауры Лаверту, одного из авторов исследования, питомцы вызывают симпатию не благодаря славе или статусу, а благодаря своей естественности и отсутствию показного поведения. Она подчёркивает, что инфлюенсеры-животные не вовлечены в скандалы, что делает их привлекательными с точки зрения маркетинга.
Отмечается также, что такие аккаунты часто ведутся более прозрачно, чем профили людей: владельцы домашних животных, сотрудничая с брендами и рекламными агентствами, сохраняют контроль над публикуемым контентом.