Жители канадского Квебека недовольны отношением Apple к гарантийному обслуживанию своих iPhone. Они готовятся подать в суд на компанию, обвинив в невыполнении взятых на себя обязательств. Представитель владельцев смартфонов адвокат Джои Зукран утверждает, что Apple отказывается ремонтировать устройства по гарантии, если они пострадали от контакта с водой.
Юрист призвал местных жителей присоединиться к его коллективному иску, заявив, что Apple включила в пользовательское соглашение к своим смартфонам противоречивые положения. По словам Зукрана, в одном пункте говорится, что iPhone защищены от воды, а в соседнем — что гарантия не распространяется на повреждения от попадания влаги. Он считает, что компания сама себе противоречит.
Зукран требует, чтобы Apple бесплатно отремонтировала поврежденные устройства каждого истца и выплатила компенсацию в размере 500 долларов. Ранее, в 2019 году, он успешно судился с Apple из-за срока службы батареи iPhone. Однако в феврале 2022 года суд отклонил коллективный иск с обвинениями в обмане потребителей из-за влагозащиты iPhone, сославшись на отсутствие убедительных доказательств.