Отечественным СМИ стало известно о судебном разбирательстве между семьей из Урала и туроператором. Сообщается, что россияне смогли отсудить у компании 200 000 рублей за 3 лишних дня в Турции.
Как утверждается в материале СМИ, инцидент случился еще в прошлом году. Житель Урала приобрел у туроператора путевку на четверых. Тур за 400 000 рублей предполагал заселение в номере пятизвездочного отеле по системе «все включено», перелет и медицинскую страховку.
Тур был запланирован на конец лета 2023 года. Россияне провели отпуск чудесно, но все впечатления были испорчены перед вылетом. Обратный билет был заказан на 12 августа, но вылета в аэропорту семье пришлось ждать три дня. Питание и воду перевозчик предоставил пассажирам только на третьи сутки, а в гостиницу их поселили за несколько часов до вылета.
Вернувшись домой, туристы обратились с иском в Красногорский районный суд Каменска-Уральского. Семья потребовала компенсации убытков, морального вреда, неустойку за задержку рейса и штраф. В общей сложности супруги рассчитывали получить 2,2 миллиона рублей. Суд первой инстанции в удовлетворении требований отказал, и уральцы обратились в вышестоящую судебную инстанцию.
В свердловском областном суде требования удовлетворили частично. С туроператора в пользу истцов взыскали неустойку в сумме 28,9 тысячи рублей, шесть тысяч рублей убытков, компенсацию морального вреда и штраф. В общей сложности туристы получат 202 тысячи рублей.
Ранее: жительница Нефтеюганска отсудила у полиции около 200 тысяч за сорванный отпуск.