Согласно данным оперативных служб, Ми — 8 исчез с экранов радаров незадолго после вылета с вулкана Вачкажец. Он направлялся туда для перевозки группы туристов. Ни во время взлета, ни до момента потери связи экипаж не сообщал о каких-либо проблемах.
Ранее стало известно о пропаже с радаров вертолета с тремя членами экипажа на борту. Возможно, на борту также находились 19 пассажиров. Следственный комитет инициировал проверку по статье «Нарушение правил эксплуатации воздушного транспорта».