Пожилая пара из США Сусана и Джозеф Ланд вложила $2 млн в приобретение нового дома в окрестностях Нью-Йорка. Их целью было обеспечить заботу о своем сыне Алексе, который родился с синдромом Дауна. Однако после переезда семья столкнулась с неожиданным обстоятельством: в одной из спален обнаружился Бретт Флорес — незнакомец, настаивающий на своем праве проживания в доме.
Оказалось, что предыдущий владелец объекта нанял Флореса для ухода за домом в период отсутствия хозяев. Джозеф утверждает, что Бретт даже выставил в интернете объявления о сдаче комнат в аренду.
Несмотря на несколько судебных разбирательств между новыми владельцами и Флоресом, процесс рассмотрения иска многократно откладывается из-за того, что Бретт не может найти адвоката. В то время как семья Ланд по-прежнему выплачивает все расходы, связанные с домом, что обходится им в тысячи долларов.