фото: Национальный мессенджер Max впервые столкнулся с масштабным сбоем в работе.
Российский мессенджер MAX вечером 15 сентября столкнулся с массовыми сбоями, свидетельствуют данные сервиса Downdetector. Первые жалобы начали поступать около 21:00 мск.
По информации пользователей, приложение перестало открываться и загружаться, возникли трудности с отправкой и получением сообщений, а также со звонками. Чаще всего проблемы затронули мобильную версию сервиса.
Согласно статистике, наибольшая доля обращений (40%) связана с неполадками в мобильном приложении. Ещё 23% жалоб касались доступа к сайту, 21% сообщили о «полном сбое» в работе.
Кроме того, 10% пользователей указали на неработающие уведомления, а 3% — на сбои в личном кабинете.
Распределение по устройствам показывает, что 40,6% инцидентов пришлось на Android, 37% — на Windows, 15,8% — на iOS и лишь 4,8% — на MacOS.
Наибольшее количество жалоб зафиксировано в Магаданской, Ленинградской, Архангельской и Курской областях, а также в Чувашии.
В социальных сетях сбой вызвал волну иронии.
«Пять пользователей зашло», «Перестал ловить на парковке», «Теперь приходится разговаривать через два стаканчика, соединённых леской — такая связь работает даже на парковке, не то что MAX», — шутят пользователи.
Напомним, мемы о «парковке» связаны с рекламной кампанией сервиса. Фраза «MAX ловит даже на парковке», произнесённая скандально известной певицей и блогером Инстасамкой (Дарьей Зотеевой), быстро стала интернет-мемом и сегодня активно используется в шутках о мессенджере.
Инцидент совпал по времени с сообщениями о тестовом запуске в мессенджере цифрового ID — аналога бумажных документов, который подтверждает возраст, студенческий или семейный статус с помощью динамического QR-кода, обновляющегося каждые 30 секунд.
Разработчики MAX пока не прокомментировали причины сбоя и сроки восстановления работы.
Напомним, мессенджер MAX — проект компании VK, позволяющий обмениваться сообщениями, совершать аудио- и видеозвонки, использовать чат-боты, мини-приложения и платежные сервисы.
По данным на начало сентября 2025 года, его аудитория превысила 30 млн пользователей.
c 1 сентября вводится обязательная предустановка Max на гаджеты.